販売主

所在地

電話番号

FAX

メールアドレス

販売責任者

商品代金以外の必要料金

１回のご注文が税抜3万円に満たない場合には、送料として別途1500円を申し受けます。

商品代金の支払い時期

注文時にお支払いください。

注文方法

ショッピングカートのフォームでのご注文

商品引渡時期

ご注文確定後、通常1週間以内に発送いたします。

お支払い方法

楽天銀行

返品・交換について

お支払い方法の変更はお支払い方法設定から変更してください。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

プライバシーポリシー

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

セキュリティハウス西東京【EC事業部】（以下「当店」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護することが社会的責務であると考え、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の収集・利用目的

当店では、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ご注文いただいた商品の発送、およびお届けに関するご連絡
• お問い合わせに対する回答、アフターサービスのご提供
• 当店からの新商品やサービスに関する情報提供（ご了承いただいた場合のみ）

2. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施いたします。

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当店は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 商品配送等のため、業務委託先（配送業者等）に開示する必要がある場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

4. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。なお、現在当店ではメールでのご連絡を優先して承っております。

セキュリティハウス西東京【EC事業部】
■メールでのお問い合わせ：24時間受付（迅速な回答が可能です）
■電話でのお問い合わせ：10:00〜15:00
（※12:00〜13:00は休憩のため除きます / 土日祝定休）

【お問い合わせに関するお願い】

少人数体制のため、「メール」でのご連絡を優先いただけますと幸いです。
お電話よりもメールの方が、履歴を確認しやすいため迅速な回答が可能です。

■メール窓口（推奨）
24時間受付（順次回答させていただきます）

■お電話での対応時間
平日 10:00〜15:00
（※12:00〜13:00の時間帯は休憩のため除きます）

※土日祝日は定休日のため、翌営業日以降の対応となります。